Sua Secretária Está Perdendo Pacientes no WhatsApp Todos os Dias.
Enquanto você lê isso, um paciente mandou "qual o valor?" e sumiu depois da resposta.
Este guia entrega o roteiro completo para transformar o WhatsApp da sua clínica num motor de agendamentos previsíveis.
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Dúvidas? Fale com a equipe Nakaw no WhatsApp.
Você se identifica?
Situações que custam
cirurgias todo mês
Paciente pergunta o preço, você responde, ele visualiza e some. Sem retorno.
Sua equipe manda "temos horário disponível" — seco, robótico, sem engajamento.
Leads chegam todos os dias, mas poucos viram consulta de verdade.
O follow-up da sua secretária é "e aí, vamos agendar?" — e o paciente não responde.
Esses não são problemas de produto ou de preço.
São problemas de processo comercial.
O erro mais comum
Você está tentando vender
a cirurgia cedo demais.
É o erro do "Pedido de Casamento Antes da Hora" — pedir a mão no primeiro encontro. Você assusta o paciente antes mesmo de conquistar a confiança dele.
O Scripts PAC ensina sua equipe a vender o único objetivo real do WhatsApp: a consulta de avaliação.
❌ Erro comum
"Nosso transplante custa R$ 18.000. Posso agendar?"
✔ Scripts PAC
"Para te passar um valor responsável, o Dr. precisa avaliar seu caso."
O WhatsApp não é onde você fecha a cirurgia.
É onde você vende a consulta de avaliação.
O que você recebe
5 Fases do
Código do Agendamento
Acolhimento
Como quebrar o padrão e mostrar que o paciente não é apenas um lead — criando conexão emocional antes de qualquer argumento comercial.
Diagnóstico & Qualificação
O Filtro PI: como identificar o Paciente Ideal antes de falar qualquer valor. Quem não qualifica, perde tempo com curiosos.
Ancoragem de Valor
Como construir autoridade e fazer o paciente entender que a avaliação é a etapa mais importante — não um obstáculo.
Fechamento Autoritário
A técnica da escolha binária que elimina o "vou ver e te falo" e converte interesse em horário confirmado.
O Código do Resgate
Como reativar pacientes que sumiram sem parecer desesperado — usando o FOMO a seu favor com elegância.
BÔNUS
Quando pedem preço direto no chat — 2 versões de resposta
Como criar o desejo de agendar após ouvir a queixa
Como contornar "tá caro" sem dar desconto
Como responder "por que a consulta é paga?"
Olá, eu sou
Danillo Nakaw.
Sou especialista em inteligência comercial para clínicas de alto ticket — transplante capilar, cirurgia plástica, harmonização e procedimentos estéticos premium.
Nos últimos anos, acompanhei dezenas de clínicas perdendo pacientes todos os dias não por falta de qualidade — mas por falta de processo comercial.
Criei o Método PAC para resolver exatamente isso: transformar o WhatsApp da clínica em um motor de agendamentos previsíveis, com scripts, processos e uma equipe treinada para vender alto valor.
Cada paciente que some é uma cirurgia perdida
Pare de Perder Pacientes
Por Falta de Processo.
O Scripts PAC é gratuito. Leva 2 minutos para baixar. E pode mudar o resultado comercial da sua clínica a partir de hoje.
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